Refuser la communication directe.
Parfois, l’entreprise encourage le harcèlement en l’ignorant ou l’encourage au sens propre. Certaines directions ne savent pas sanctionner le harceleur mais savent sanctionner les incompétents. Cette non-action peut-être à cause d’un pseudo respect de la vie privée.Si l’entreprise est complice, d’autres personnes qui n’ont pas des profils de pervers pourraient le devenir à leur tour sans le vouloir. Les personnes perdent les frontières entre un petit « houspillage » pour vérifier si l’employé ne se tourne pas les pouces et le harcèlement pur. Avec la compétition la frontière s’efface peu à peu.
La menace du chômage et la concurrence permettent d’ériger des défauts comme l’arrogance et le cynisme comme des techniques de management, la concurrence obligeant les gens à être froids et durs entre eux. La compétition est toujours vendue comme le modèle le plus saint car elle élimine les perdants. Les pervers qui craignent l’affrontement ont recours à d’odieuses manipulations.
Un individu avide de pouvoir, s’il n’est pas contrôlé peut détruire tous les autres pour sa gloire personnelle.
Les entreprises facilitant le harcèlement sont reconnaissables sur plusieurs points.
La pression est le premier facteur de harcèlement et de conflit. Les entreprises qui laissent de côté le coté humain de l’entreprises sont génératrices de stress. Ce type de climat est favorable à la perversité.
A l’origine le stress est un phénomène naturel qui permet deux décisions, fuir ou combattre. Malheureusement le salarié n’a aucun choix valide.
Le stress se décompose en 3 phases : alerte, résistance et épuisement. Le stress s’est inscrit dans la vie sociale. Les salariés travaillent trop.
Le stress au travail et ses couts sont des phénomènes peu quantifiés en France.
Si l’entreprise n’est pas organisée, cela va générer du stress chez les travailleurs. Cette désorganisation peut être causée par un flou sur le rôle de chacun, qui fait quoi et qui a les responsabilités sur quoi. L’instabilité des postes entraine aussi un stress, en effet si les responsables changent souvent cela va stresser les travailleurs. L’absence de communication entre les décisionnaires et les personnes impactées par les décisions peuvent aussi entrainer un stress.
Les hiérarchies trop lourdes ou trop grandes permettent à certains de harceler en toute impunité car leur cas sera perdu dans les méandres de la hiérarchie.
Certaines entreprises, sont comparables à des presse-agrumes, elles exploitent au maximum les employés et une fois qu’il ne reste plus rien à exploiter, que l’employé est totalement fatigué ou qu’il a réalisé tout ce qu’on lui demandait, il est jeté comme un malpropre en dehors de l’entreprise.
Les entreprises pour augmenter leur productivité vont créer des ambiances qui ne sont pas de vraies relations d’entreprise. Les entreprises demandent aux employés de se surpasser.
Les employés suivent tous le même parcours, d’une part on demande trop aux employés d’autre part on ne reconnait pas leurs efforts.
Les travailleurs deviennent des pions interchangeables. Certaines entreprises s’arrangent pour que les employés tournent régulièrement pour pas qu’ils gagnent trop d’expérience. On maintient l’employé à un niveau bas. L’entreprise détruit les initiatives personnelles en refusant des formations ou en évitant de leur donner des responsabilités.
Les employés sont infantilisés et paralysés, pire, on les force à faire leur auto-critique pour les humilier publiquement.
Beaucoup d’employés sont surqualifiés pour leur poste, certains sont même autant voire plus qualifiés que leur supérieur direct. Le but est toujours le même, pousser l’employé à la faute. On rajoute aussi une dévalorisation du travail de l’employé.
Cette déshumanisation pousse l’employé à se déshumaniser, à ne pas se plaindre et donc à se comporter comme des machines, voir même des robots au sens littéral du terme.
L’employé est dans un tel état qu’il refuse, par peur des représailles, les arrêts maladies que le médecin lui propose.
L’entreprise a plusieurs moyens de harceler des salariés dérangeants :
- - Suppression de son poste
- - Travail impossible pour faire apparaitre les failles de l’employé pour mieux l’utiliser
- - Le pousser à la démission.